Эта схема позволяет обеспечить прозрачность и эффективность процесса заказа медицинских изделий, начиная с первого обращения до получения товара покупателем
Покупатель обращается в компанию через сайт, телефон или электронную почту. Наши специалисты проводят консультацию, помогают выбрать необходимые медицинские изделия и предоставляют всю необходимую информацию о продукции, условиях поставки и оплаты.
После согласования всех деталей, покупатель формирует заказ. Это можно сделать онлайн на сайте, по телефону или через личного менеджера. В заказе указываются все необходимые позиции, количество и сроки поставки.
Компания подтверждает получение заказа и отправляет покупателю счёт для оплаты. Покупатель производит оплату согласно условиям договора (предоплата, частичная оплата или отсрочка платежа).
На складе компании происходит сбор заказанного товара. Все изделия тщательно проверяются на соответствие требованиям качества и упаковываются для отправки. Если необходимо, оборудование готовится к установке и настройке.
Заказанный товар доставляется покупателю выбранным способом (курьерская служба, транспортная компания). При необходимости, осуществляется монтаж и настройка оборудования на месте. Доставка выполняется в согласованные сроки, обеспечивая своевременное получение товара.
Получение и подтверждение
Покупатель получает товар и проверяет его на соответствие заказу и качеству. После удовлетворительной проверки покупатель подписывает акт приёма-передачи. В случае возникновения вопросов или замечаний, клиент может обратиться в службу поддержки для их оперативного решения.